京东怎么举报投诉客服人员

来源：800游戏网时间：2025-03-09

当您遇到在京东购物过程中，因客服态度不佳、服务处理严重延误，或是遭遇商品信息虚假宣传等问题时，您可以通过看小编分享的教程步骤详细提交投诉，以确保您的权益得到妥善维护。

京东怎么举报投诉客服人员

举报投诉途径：

1. 官方投诉页面：访问京东官方投诉页面：https://complain.jd.com/

2. 电话客服：拨打京东客服热线：400-678-9100

3. 微信客服：添加京东客服微信号：jdkf_service

举报投诉内容：

投诉内容应围绕以下方面：

客服态度差、不解决问题 服务延误、答非所问 虚假宣传、承诺不兑现 辱骂、威胁等违规行为

举报流程：

1. 准备证据：收集与投诉相关的聊天记录、通话录音等证据。

2. 填写投诉信息：根据提示填写投诉内容、联系方式等信息。

3. 提交投诉：点击提交按钮，完成投诉。

投诉处理流程：

  1. 京东将对投诉进行审核。 如投诉属实，将对涉事客服人员进行处罚。 京东会反馈处理结果给投诉人。

注意事项：

举报投诉时请提供真实准确的信息。 恶意举报投诉将不予受理。 京东对不当举报保留追究责任的权利。

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